1. 我們蒐集的資料
- 帳務與聯絡資訊:如姓名、公司、統編、Email、電話、地址。
- 服務使用資訊:登入紀錄、IP、瀏覽器、操作時間戳記、事件日誌。
- 技術資料:伺服器配置、監控數據、流量統計與告警資訊。
- 客服往來:工單、郵件或通話紀錄。
2. 使用目的與法源
- 提供與維運服務、帳務結算與開立憑證(合約或法定義務)。
- 資安防護、偵測異常與事件通報(正當利益與法定義務)。
- 客服與關係維護、重要通知(正當利益或您之同意)。
- 法令遵循、合作單位必要揭露(依法院/主管機關正當要求)。
3. Cookies 與追蹤技術
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4. 第三方與國際傳輸
我們可能委託金流(如綠界/藍新)、郵件/簡訊、客服平台或資料中心等協力廠商處理必要作業,並可能進行跨境傳輸。所有第三方均受保密義務與資料保護要求約束。
5. 保存期間
原則上依目的所必要之期間或法令規定之最長期間保存;例如帳務稅務文件依法定年限保存,安全日誌依營運需求保存一定期間後刪除或去識別化。
6. 資料安全
- 資料傳輸採用 SSL/TLS 加密,機敏資料加密儲存。
- 最小權限與職務分權、稽核與存取紀錄。
- 24/7 SOC 監控、弱點修補與事件通報流程。
7. 您的權利
依個資法等相關規範,您得行使查詢、複製、補充更正、停止蒐集/處理/利用、刪除等權利。若欲申請,請提供可識別之身分資訊以利驗證與處理。
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9. 政策修改
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